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配送方式
日期: 2015-08-20 13: 27 点击:

1、付款以后可以当场验收货品吗?

您付款签收后,可以当场验收商品,如商品本身有问题请您在我的订单中提交退换货申请,将有专业售后人员为您解决。如果是自提商品,可以现场要求商家进行更换,如商家不愿意更换,可致电客服热线400-880-9556,将由专业售后人员为您解决。

2、订单提交可以改送其它地方吗?

订单一旦提交成功,将无法修改。请在提交订单前仔细检查核对。

3、签收时发现商品包装破损,该如何处理?

一旦商品包装出现破损,建议您直接拒收商品,后续问题请联系客服为您处理。

4、如果我拒收商品,对我的账户信誉有没有什么影响?

拒收商品将扣除您账户中部分红利积分:

A上门自提订单:如果一个用户名(ID)帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,在规定的时间内无理由不履约提货,物行商城有权在相应的ID账户里按每单扣除10000个红利积分做为运费补偿,如红利积分不足抵扣,则记录扣除数量,在用户获得红利积分时再直接抵扣;

B.其他类型订单:如果一个用户名(ID)帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,无理由拒收配送的商品,物行商城将在相应的ID帐号里按每单扣除10000个红利积分作为运费补偿,如红利积分个数不足,则记录扣除数量,在用户获得红利积分时再直接抵扣;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。




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